Términos y Condiciones

Vigente desde: 5 de julio de 2026

Versión 1.0

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de www.deilinar.com y la contratación de los servicios, eventos y capacitaciones ofrecidos por David Leonardo Navas Arenas, quien opera bajo la marca Deilinar (en adelante, “Deilinar”). Al usar el sitio o adquirir un servicio, aceptas estos términos.

1. Identificación del proveedor

2. Objeto

Deilinar ofrece consultoría, automatización, analítica de datos, inteligencia artificial aplicada, auditorías digitales, eventos y capacitaciones. Las características y el precio de cada servicio o evento se informan en la página correspondiente antes de la compra.

3. Registro y contratación

• Para inscribirte a un evento o contratar un servicio debes proporcionar datos veraces y completos.
• Eres responsable de la exactitud de la información suministrada (nombre, correo y contacto), pues de ella depende el envío de accesos y confirmaciones.
• La contratación se perfecciona cuando confirmamos el pago; hasta entonces la reserva se considera pendiente.

4. Precios y pagos

• Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda.
• Los pagos en línea se procesan a través de pasarelas de pago externas (por ejemplo, Wompi). Deilinar no almacena los datos completos de tu tarjeta.
• Los descuentos, preventas o promociones aplican según las condiciones y fechas vigentes al momento de la compra.

5. Eventos y capacitaciones en vivo

• Los eventos se realizan en la fecha, hora y modalidad informadas (por ejemplo, en vivo por Zoom).
• El acceso es personal. En compras para varios asistentes, cada cupo se asigna a una persona.
• Deilinar puede reprogramar un evento por causas de fuerza mayor o razones operativas, informando con la mayor antelación posible y ofreciendo un pase a la nueva fecha o el reembolso, según se detalla en la Política de Devoluciones.

6. Derecho de retracto y devoluciones

Como consumidor tienes derecho de retracto y a solicitar reembolsos en las condiciones previstas en la Ley 1480 de 2011. Consulta el detalle en nuestra Política de Devoluciones.

7. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio y de las capacitaciones (marca, textos, materiales, presentaciones y metodologías, incluido el Método ASISTE) son propiedad de Deilinar o se usan con autorización. No está permitido reproducirlos, distribuirlos o revenderlos sin autorización previa y escrita.

8. Uso adecuado del sitio

Te comprometes a no usar el sitio con fines ilícitos, ni a intentar accesos no autorizados, alterar su funcionamiento o vulnerar su seguridad. Estas conductas pueden constituir delitos conforme a la Ley 1273 de 2009.

9. Tratamiento de datos y cookies

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Tratamiento de Datos y el uso de cookies por la Política de Cookies, que forman parte integral de estos términos.

10. Responsabilidad

Deilinar presta sus servicios con diligencia profesional. Los resultados de la aplicación de metodologías, herramientas o recomendaciones dependen de factores propios de cada negocio, por lo que no se garantizan resultados específicos. No respondemos por fallas ajenas (conectividad, plataformas de terceros o fuerza mayor).

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación colombiana. Cualquier controversia se someterá a los jueces y autoridades competentes de Colombia, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a soporte@deilinar.com o al WhatsApp +57 322 241 5915.